Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza indicarne il motivo. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare boscainishoes.com della propria decisione entro il termine previsto.
Condizioni del Reso
I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutti gli accessori e nell’imballaggio originale. Non saranno accettati resi di prodotti usati, danneggiati o mancanti di parti originali.
È importante includere la prova d’acquisto all’interno del pacco reso.
Procedura di Reso
- Contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni di reso.
- Imballare con cura i prodotti da restituire, evitando danni durante il trasporto.
- Spedire il pacco tramite corriere autorizzato, seguendo le indicazioni fornite.
Una volta ricevuto e verificato il reso, boscainishoes.com provvederà al rimborso secondo le modalità di pagamento utilizzate al momento dell’acquisto.
Tempi di Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Prodotti Difettosi o Errati
In caso di ricezione di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, boscainishoes.com provvederà al rimborso totale o alla sostituzione senza costi aggiuntivi per il cliente.
Responsabilità
I rischi relativi al prodotto durante il trasporto per il reso rimangono a carico del cliente fino alla ricezione e verifica da parte di boscainishoes.com.